Internettsjekk
Vi har mottatt melding om at alarmen din ikke har internett.
Alarmen fungerer lokalt på stedet, men kommuniserer ikke med oss.
Dersom internett er nede grunnet arbeid fra nettleverandøren eller strømbrudd på adressen kan du se bort i fra denne meldingen.
Dersom det ikke er noen avvik eller forstyrrelser på internettet, sjekk gjerne at modemet/routeren er koblet ordentlig til strømuttaket i veggen samt at coax kabelen er koblet ordentlig til vegguttaket (samme sted du henter TV-signalene dine). Gjennomfør også en restart av modemet/routeren.
Foreta så en sjekk om din sentralenhet er tilkoblet internett.
Slik foretar du en sjekk:
Det er tre måter sentralenheten kan være koblet til internett på.
1. Ethernet Port
Sjekk om Ethernet kabelen er ordentlig tilkoblet sentralen.
- Åpne opp sentralenheten
- Sjekk at kabelen er ordentlig tilkoblet sentralenheten
Se illustrasjonsbildet av kabelen. - Kontakt vår alarmstasjon på tlf 23 39 94 80 dersom du enda ikke har internett tilkobling.

2. TP-Link
Sjekk at alle ledninger er ordentlig tilkoblet.
- Sjekk tilkoblingen mellom router/modem og strømuttaket
- Sjekk tilkoblingen mellom sentralenheten og strømuttaket
- Kontakt vår alarmstasjon på tlf 23 39 94 80 dersom du enda ikke har internett tilkobling.

3. WiFi-kort
WiFi-kortet sitter inne i sentralenheten og er ikke synlig dersom du åpner den opp. La den derfor være uåpnet.
- La sentralenheten være uåpnet.
- Sjekk om internett er nede grunnet feil fra nettleverandøren og om modemet/routeren har strøm.
- Kontakt vår alarmstasjon på tlf 23 39 94 80 dersom du enda ikke har internett tilkobling.
